信任在国光
——一封来自顾客的表扬信
卷首语:
“顾客在我心,真诚伴您行”!2018年“春风行动”开展的如火如荼,与时俱进的新零售时代已在公司推广,公司提出的“六提二降”改革新气象,消费升级新趋势,标杆店的深入开展等等,都给顾客带来全新的购物体验和愉悦的购物心情,深得市民的喜爱与赞誉。近期公司就收到一封来自顾客的表扬信,原文如下:
在我们的吉安市有很多的超市,只有一个商品齐全、优惠多多、一个独一无二的好超市,那就是国光。
有一次,我们几十个人在一起聊天,谈了很多的东西,后来谈的吉安的超市,我说:“可定是国光的东西好嘛,又俱全、又正规,又没有假货,又比较便宜。比如上海蜜蜂牌香皂,有的超市卖5元多,而国光就卖4元多,便宜几毛钱。你们看一看比一比,有的超市冷冰冰的,没有什么人进去,可是国光呢?不管是阳明店还是鼎泰店都轰轰烈烈,人来人往,川流不息,都在店里面挑拣,吃的、穿的、用的、应有尽有。”后来我拿出我的电脑小票给他们看,一看就惊讶起来,呀!这么多积分了,日期是2018年3月16日。会员卡号:xxxxxxx,电话号码:xxxxxx积分:12555.66,他们说:“那你在国光买了2万5千多的东西呀”。大家听了目瞪口呆,我说:“是呀,我天天上国光买东西,还不要这么多钱,所以说去国光划得来。”在我的精心疏导下,大家都同意我的看法,都说国光是蛮好的,我们大家以后也到国光去买东西。老李说:“国光是我们吉安人开的,吉安人就去我们吉安的超市。”大家异口同声说好!我们现在就上国光去,
听说国光又要上“证券”,真是个好超市,我相信,以后的国光会越办越好,越办越大越多,前途更光明,更辉煌发达。
编外话:
短短的表扬信,表达了普通百姓对国光的支持与认可,我们将以此为动力,更好的将公司“天天平价、保证满意,为顾客节省每一分钱”的经营理念传承,为公司打造“百年老店”奠定口碑!
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