国光公司首届客服中心PK赛圆满举行

 

为了全面提升客服人员的工作技能，创造学习交流机会，激励大家不断提升自身素质和发扬团队协作精神。8月24日-25日公司客服中心组织以门店客服部收银员、总台人员、收货员为参赛对象的2014年“国光第一届客服中心技能PK赛”。此次技能PK赛得到公司领导的重视和各部门的大力支持，特别感谢公司信息部提供的技术支持、财务部提供的道具支持。

此次PK赛分为“收货无敌手”、“收银达人”、“客服超级团队”三个项目，前期先进行了上机测试、再经过各门店、片区的技能测评和层层选拔，最终共有12位收货员、23位收银员、10支客服团队亮相现场参加技能比拼。

参赛的选手精神饱满、各显身手。比赛过程中，无论是挥汗如雨、清点货物的收货员，还是点钞大战中争分夺秒的收银员，无论是超级团队赛中积极抢答的总台人员，还是团队赛中积极拼抢的各小组成员，都充分展示了良好的业务技能和高素质的职业风采。

裁判员一丝不苟、严格评判。比赛过程中，裁判员手掐计时器，神情专注地看着每个选手紧张操作，不时在每个操作台驻足评分，体现了比赛的公平公正，整场比赛既紧张而又有趣。

公司客服中心通过举办这次技能PK赛活动，激发了员工的积极性和创造性，积极引导了员工学习技能的热情，提升了专业技能水平，立足岗位比学赶超，更好地凝聚客服员工的智慧和力量，同时发现了各岗位的不足之处，并针对这些不足制定整改措施及岗位培训计划，努力构建严格规范、富有效率、充满活力的和谐团队关系，为实现公司长足发展目标贡献力量。

 

收货无敌手比赛进行时

 

 

收货选手专注比赛

 

 

比赛结束，评委现场讲解

 

收货无敌手获奖选手

 

 

收银达人点钞大战

 

 

收银达人条形码输入战

 

 

参赛选手争分夺秒

 

 

    收银达人获奖选手

 

    客服超级团队比拼